回到村子后,老支书立刻召集全体村民到村广场集合。
老支书神情严肃,拿着大喇叭说:“乡亲们,这次产品出问题,给咱们村子的产业发展敲了个大警钟。”
“咱们不能光顾着扩大生产,产品质量和使用说明这些细节绝对不能忽视。”
张大伯在台下大声回应:“老支书说得对,咱可不能因为这点事把好不容易做起来的产业给毁了。”
沐景琛走上前,对着乡亲们说:“这次主要是我们疏忽了,没有提醒顾客做过敏测试。”
“以后,每一件产品的包装上都要印上显眼的过敏测试提醒,大家在生产过程中,也一定要更加严格把控质量。”
林之梦接着说:“乡亲们,咱们的产业能发展到现在不容易,这关系到咱们每一个人的生活。”
“大家都多留个心眼,有什么想法或者建议,都可以提出来。”
这时,加工厂的一位年轻工人举手说:“景琛哥,之梦姐,我觉得咱们可以在产品里附上一份详细的使用说明,除了过敏测试,再讲讲不同肤质怎么使用,这样顾客就更清楚了。”
沐景琛点头称赞:“这个主意好,大家还有别的想法吗?”
一位种植户大叔站起来:“景琛啊,我觉得咱们得在山楂种植上再下点功夫,保证山楂的品质,才能从源头上保证产品质量。”
“我听说有个新的种植方法,能减少病虫害,提高山楂的品质,就是不知道好不好用。”
沐景琛赶忙问:“大叔,您详细说说,是什么方法?”
大叔说:“就是在山楂树周围种些特定的草药,既能驱虫,草药腐烂后还能当肥料,滋养山楂树。”
柳梦蝶眼睛一亮:“这方法听起来不错啊,大叔,您从哪听说的?靠不靠谱?”
大叔挠挠头:“我听一个远房亲戚说的,他们村试过,效果还挺好。”
老支书思考片刻:“要不这样,咱们先划出一小块地做实验,如果效果好,再推广开来。”
大家都纷纷表示赞同。
林之梦的姐姐林之语站起来说:“之梦,我觉得咱们还得加强售后服务,万一再有顾客遇到问题,得有个专门的人负责处理,及时给顾客解决。”
林之梦点头:“姐,你说得对,我和景琛商量一下,安排一个人专门负责售后。”
经过大家热烈的讨论,一系列改进措施逐渐确定下来。
沐景琛和林之梦在村里挑选了一位细心负责的村民,专门培训他处理售后问题。
“大牛啊,以后售后就交给你了,顾客要是有任何问题,你一定要耐心解答,态度要好,如果遇到解决不了的,及时跟我们说。”
大牛拍着胸脯保证:“景琛哥,你放心,我一定把这事儿办好。”
在大家的努力下,改进后的产品重新生产了出来。
沐景琛、林之梦和柳梦蝶带着新产品再次来到县城百货商店。
百货商店老板看到他们,略带担忧地说:“老支书,你们这次整改得怎么样啊?可别再出问题了,我这儿压力也很大啊。”
老支书笑着说:“老板,您放心,这次我们进行了全面整改,从产品质量到使用说明,再到售后服务,都有了完善的措施,您看看我们的新产品。”
老板接过产品,仔细查看包装:“嗯,这包装看起来确实更规范了,过敏测试提醒和使用说明都很清楚。”
沐景琛打开一瓶产品,递给老板:“老板,您再看看产品质地和味道,还是和以前一样纯正,而且品质更有保障了。”
老板闻了闻,又抹了一点在手上感受:“嗯,感觉确实不错,那行,你们先放一批货在我这儿试试,要是销量好,咱们就按计划往周边县城推广。”
从百货商店出来,柳梦蝶开心地说:“表哥,表嫂,感觉这次应该没问题了,希望产品能大卖。”
林之梦笑着说:“是啊,这都是乡亲们共同努力的结果,只要产品质量过硬,服务周到,肯定能得到顾客认可。”
几天后,百货商店传来好消息,新产品的销量很不错,顾客反馈也很好。
老板在电话里兴奋地说:“老支书啊,你们这新产品可以啊,顾客们都说比之前的更贴心,用着也放心,我看可以往周边县城推广了。”
老支书激动地说:“太好了,老板,感谢您的支持,我们一定按时按质交货。”
挂了电话,老支书赶忙把这个好消息告诉乡亲们。
他大声宣布:“乡亲们,咱们的努力没白费,新产品得到认可了,马上要推广到周边县城啦。”
乡亲们欢呼雀跃,李二婶笑着说:“这下好了,咱们村子要更出名了。”
沐景琛对大家说:“乡亲们,这只是个开始,咱们不能骄傲,要继续保持,把产品越做越好,接下来,扩大生产的任务更重了,大家一起加油。”
“加油,加油。”
乡亲们齐声高呼,充满了干劲。