产品在周边县城上架后，村子里的人每天都翘首以盼着销售反馈。
这天，林之梦在屋里仔细翻看着顾客通过信件寄来的使用反馈，兴奋地对沐景琛说：“景琛，你快来看，好多顾客都寄来了使用心得，还有人画了自己使用前后皮肤变化的简笔画，效果特别明显。”
沐景琛凑过来，看着那些信件，脸上露出欣慰的笑容：“梦梦，这真是太好了，这些反馈就是咱们产品最好的宣传。”
“赶紧把这些素材整理好，让表妹加到宣传册里。”
正说着，就见柳梦蝶风风火火地跑了进来：“表哥，表嫂，县城百货商店老板传来消息，周边县城产品的销量很不错，尤其是搞活动的组合套装，一上架就被抢购了不少。”
“不过，也有顾客反映，产品的香味能不能再丰富一些。”
林之梦思索片刻：“这是个好建议，咱们可以在不影响产品功效的前提下，研究添加一些天然香料，景琛，你觉得呢？”
沐景琛点头赞同：“我觉得可行。”
这时，林之梦的姐姐林之语走了过来，笑着说：“之梦，我在村子里收集了好多乡亲们的好评，大家都说咱们的产品用着舒服，效果还好。”
“对了，还有几个婶子说，能不能出一些适合夏天用的清爽型护肤品。”
林之梦眼睛一亮：“姐，这建议太棒了，夏天天气热，皮肤容易出油，清爽型的护肤品肯定受欢迎。”
“表妹，把这个需求也记下来，等和陈教授沟通高端护肤品配方的时候，一起问问他的意见。”
柳梦蝶连忙点头，在本子上记录下来：“好嘞，表嫂，我都记下来了。”
沐景琛笑着说：“看来大家的反馈对咱们产品改进很有帮助，梦梦，你看看能不能再通过其他渠道收集收集顾客的意见，看看还有没有其他集中的需求。”
林之梦应了一声，对阿飞说：“阿飞，筛选出顾客除香味和清爽型产品外，还有哪些集中的需求。”
阿飞迅速回应：“好的，主人，正在筛选，己完成，顾客还希望产品能有更多针对不同年龄段的细分类型。”
林之梦念出阿飞给出的结果，皱着眉头思考：“不同年龄段，这确实是个可以拓展的方向，咱们目前的产品比较通用，要是能细分，就能满足更多顾客的需求。”
柳梦蝶兴奋地说：“表嫂，那咱们可以针对年轻人出一些主打祛痘，控油的产品，给年纪稍大些的顾客研发抗皱、紧致肌肤的。”
沐景琛点头：“表妹这个想法好，梦梦，你把这些需求整理成详细的文档，等陈教授那边有了高端护肤品的初步配方，咱们一起拿过去讨论。”
林之梦刚要说话，突然听到村头大喇叭响了起来：“林之梦沐景琛，到村部接电话，县城打来的。”
林之梦和沐景琛对视一眼，立刻起身往村部跑去。
到了村部，沐景琛拿起听筒：“喂，您好，我是沐景琛。”
电话那头传来百货商店老板急切的声音：“景琛啊，不好了，周边县城有一家商店进的货，在运输过程中出了点问题，部分产品的包装损坏了，顾客看到后有些不满。”
沐景琛心里一紧，连忙说道：“老板，实在不好意思，给您添麻烦了。您看损坏的产品多吗？我们马上想办法解决。”
老板说道：“数量倒不是很多，但影响不好啊，你们赶紧安排人送一批新的过去，顺便查查运输过程到底是哪里出了问题。”
沐景琛赶忙应道：“好的，老板，我们这就处理，您先安抚一下顾客，实在抱歉。”
挂了电话，沐景琛把情况告诉了林之梦。
林之梦皱着眉头说：“这可不能大意，运输环节出问题可不行，咱们先安排人补货，然后找刘队长问问情况。”
两人回到村子，立刻找到刘队长。
沐景琛严肃地说：“刘队长，这次运输出问题了，有部分产品包装损坏了，您知道是怎么回事吗？”
刘队长一脸歉意：“景琛，实在对不住啊，路上遇到了一段特别颠簸的路，可能是当时没固定好，导致部分货物晃动碰撞，才损坏了包装。”
林之梦说道：“刘队长，这运输过程关系着咱们产品的声誉，以后可得注意啊，您看能不能改进一下固定货物的方式，避免类似情况再次发生。”
刘队长连忙点头：“能能能，之梦姑娘，这次是我们疏忽了，我回去就想办法改进，保证不再出这种问题。”
沐景琛说道：“行，刘队长，咱们赶紧安排人补货送到周边县城，可不能让顾客等太久。”
