叶春光接到的电话是兰河县检察院检察长富有的电话,主要内容还是内五科死亡家属的事。
电话里富有说刚听说这件事,他批评了患者家属云云。
叶春光心知肚明,青岗县的农村患者能闹出这么大的动静,后面的靠山终于露了出来。
在人房檐下,怎能不低头。兰河医院在兰河的地界上生存发展,离开地方政府的支持是不可能的。
想到这,叶春光也打起了哈哈,装作一概不知,说没什么,也不知道是富检的亲属,有做的不到的地方多包涵。
叶春光知道,富有专门打电话给自己,绝不是真心的道歉,肯定还有什么要求。
那就来个投石问路,试试深浅。
于是叶春光就问富有,家属有啥医院能帮上忙的,只要不违反纪律和政策,一定尽力。
富有绕了个弯子,说病人家属如何如何困难,没有钱丧葬等。
叶春光明白了,还是要钱。只是从原来的赔偿变成了人道援助,从原来的几十万降到了三、两万。
检察长这个面子高低得给。特警己经把尸体拉到了火化场,等于这次医闹彻底失败。别说这里面有没有富有的好处,起码富有的面子是没有了。
人家丢了面子,你总得再还回点吧?十几万你不给,不谈赔偿,谈帮助总可以吧?
叶春光脑子是多么的灵光,连一秒都没停顿,就答应了富有。
撂下电话,叶春光愤怒的骂了一句:真TMD不要X脸.。
曙光初上,白雪莹莹,好一派北国风光。
叶春光终于能静下心来考虑今后医院的发展。
从1955年建院,经历了疗养院,结核病院,胸科医院,第西医院,到现在的兰河医院,几经风雨,历次转型,医院仍然在低谷中前行。
看来无论从医院规模还是方向上,都没有能改变现状的可能。
那么什么能改变现状呢?
有个伟人说:战略和战术是党的生命。战略无法改变,那就只有改变战术。
医院的战术是什么?是管理。
医院的战术是管理,管理从何下手呢?
自己来了这几年,虽然对医院有所了解,但是各个科室临床、医技、行政、后勤,自己真的就了解了那么多吗?了解的那么透吗?自己没有把握。
当年在医学院学的那些临床专业知识,现在也都忘的差不多了。
自己不从事临床是一方面,更多的是技术更新也是一个问题。医学三年知识就要更新一次。如果你三年不做临床,可能你再回来连药都不会开了。许多新药、特药,你连名字都不知道,新的诊疗手段、诊疗技术,治疗办法你都不知道。
所以临床这块自己也不能说很了解,更不用说检验、药剂、放射线、ct、核磁、b超,哪个自己懂得?
外科收的是红包,内科医生开药收的是回扣。似乎这些还都没有对医院收入构成首接的损害。但是医技科室私自做检验,私自做CT,这些私收费肯定存在。
现在看,最应该先了解,或者说着手整顿的,就是医技科室。
叶春光想到这里,脑袋里就形成了一个方案。
公开的到病房去查房,到医技科室去检查工作,到医院各处去走,能不能起到作用?能,但是作用是有限的。
这么一帮人,可能你看到的都是表面的。
那么想要看到背后的,那只有自己去暗访。
叶春光想到这,下班以后,车开到利民的时候,他对九子说:“我想起一件事,挑头回去吧。”
九子答应了一声,把车靠在路边,看着对向没有车,首接把车挑过了头。
回到了医院,进了医院的大门。叶春光说:“啊,你跟我上CT室去一趟。”
叶春光知道,做一把手的一举一动,全院都在关注。
你今天什么时间来,什么时间走。你今天到了哪些科室,说了哪些话,见了哪几个人,都会有人暗中的关注。
所以他耍了个手段,下班后首接回家。车到利民,他又返回来,杀个回马枪。
因为他知道,白天上班的时候,不会有人明目张胆的私做化验,私拍片儿,暗中收费。
这种按收费只能出现在下班以后或者节假日,所以今天他要杀个回马枪,看看这些医技科室到底存不存在这些问题。
自己是否能抓住一两个倒霉的杀一儆百。
走到CT室门口的时候,他的脑袋突然蹦出了一个念头:杀一儆百?CT室也好,检验科也好,放射线也好,无论谁值班私收费,能没有主任的份吗?
有没有主管领导这份儿不敢说,但是科室主任一定知道这里咋回事,不然这种风气绝不能蔓延到现在。
杀一儆百,倒是能够起到敲山震虎的作用和刹住歪风邪气的作用。
但是有一点,如果涉及到这些大主任,大专家怎么办?
你下手狠了,不仅会影响他们工作的积极性,如果他提出调离怎么办?这些人都是医院的中坚力量,医院一时一刻都离不了。
作为传染病院,每个患者入院c t检查是常规检查。这么大的工作量,临床又急需这样的鉴别诊断。离开这些专家,那医院就会趴窝。
那么也就是说,杀一儆百这个策略,不是伤敌一千,自损八百,可能是伤敌一千,我们自损一万,甚至会造成骑虎南下。
也就是说有可能这边你的处理决定还没有下发,那边己经瘫痪,反过来你可能还会去求他。
最后,这种处理会不了了之。不仅起不到警示的作用,还会使这些人更壮了胆子,觉得院里头拿他们没办法。
所以叶春明光认为,看来人防不如技防。
你处理人,今天你处理了张三,明天李西还会犯这个错误。你处理了李西,还有王五。
这种机制不改变,这个问题就会永远存在。
那么技防怎么防呢?看来,只有下大力气,下狠心用信息化手段。
但是己经到了CT室的门口,叶春光不得不进去。
他进到屋里一看,值班人员正在给患者拍片。
叶春光随手翻了几张检查申请单。
按照惯例,拍片应该是先交款,有收费的单子,这边才能够开始检查。
叶春光还没有问今天做了几个人,也没有问现在做的人是谁,值班的人就有些慌乱,急忙跟叶春光解释说:里面做c t的是急诊,还没有来得及去交款。
理由很充分,急诊。
叶春光通过检查窗口向c t室检查床上瞄了一下,看来这个人不是那么严重,不像是急诊。
如果是急诊的话,起码要跟一个到两个家属,这个病人一个家属都没有,倒好像他是做一个例行检查。
叶春光明白了怎么回事,转身离开了CT室。
久子问:“院长还上哪儿?”叶春光说:“回家。”
通过这次暗访,叶春光明白了。没有现代化的管理手段,是达不到现代化的管理水平的。
第二天一早,叶春光拿起电话找阮成器。
阮成器办公室在隔壁,推着门就进了叶春光的办公室。
“叶院啥指示。”阮成器问。
“什么指示,咱哥俩就是闲聊聊。听说你是松江省卫生信息学会的主任委员。”
阮成器说:“是啊,院长怎么了?”
叶春光对阮成器说:“阮院,我对这个计算机啊电脑不太懂,你也知道我是学临床的,你原来学啥的呢?”
“原来我是学卫生统计的,现在呢这个名字改了,叫卫生信息,实际上就是卫生方面的计算机应用。”
阮成器接着说:“我那时候还没有现在这些计算机。那时候最早学的时候都学的是卡西欧幺八零,苹果二…”
阮成器刚要打开话匣,说自己的这个专业,叶春光截住他的话头说:“唉,阮院,目前咱院的管理系统到什么程度?”
阮成器瞬间明白了一把手问的和自己说的不是一回事。
一把手问的是医院的his系统,全称叫医院信息管理系统,包括HIS、LIS、PACS、RIS,也就是医院管理系统、检验系统、影像系统。
阮成器这些年能够走到现在这个位置,得益于他这个专业。
一九八二年的时候,松江省招收了第一批卫生统计专业。当时全国都得提倡信息化,国际上有本书叫《信息大爆炸》。所以早出人才快出人才。松江省的卫生统计专业两年制,半年实习,真正的学习就是一年半。这一年半还有半年的卫生基础课,只有一年学的是专业课。
阮成器是一个很认真钻研的人。在医院的卫生统计室有一台iIBM-XT的电脑。
每年医院向松江省卫生厅上报的卫生统计报表都出自这台电脑。
阮成器很努力,发论文、搞科研,几年下来,就在松江省卫生系统有了名气。后来做了卫生统计室的主任,再后来又当了副院长。
2000年松江省卫生信息学会成立的时候,阮成器责无旁贷的作为三个专业委员会之一卫生信息标准和应用的专业委员会的主任委员,其余两个专业委员会的主任委员都是由医科大学的两位教授来任。
阮成器对医院信息管理系统的了解还是比较全面的。叶春光问的时候,阮成器并没有说的太多。
因为一把手问你一句,你就说一句,这是规矩。说多了显得你卖弄,说少了一把手又不满意。
所以阮成器说了几句,就打住了话头,等待着叶春光。
“阮院长,我有个想法,咱们医院这个his 系统很老,医院的管理没有好的信息系统,光靠人不行。所以我想你对这方面比较擅长了解。想由你牵头更换我们医院的HIS。最主要的我想更换检验、c t、核磁、b超这些医技科室的管理系统。”
阮成器听明白了,醉翁之意不在酒,换系统是假,堵塞漏洞、加强管理是真。所以阮成器就说:“叶院,没问题,这个事你交给我,肯定能把这事情办好。”
阮成器明白,医院这么大的事儿,用谁不用谁,绝不是自己能够说了算的。叶春光需要的是什么?需要的是一个助手,一个专家,一个咨询库,他不懂得问你,你答就可以了。至于选谁家怎么弄,你都不用太操心。
一个医院信息管理系统软件的费用最起码在一百到一百五十万之间。这么大的额度,一要走招标程序,二要走省采,三要一把手认可。这都跟自己没有关系。
自己跟这三条,哪条也不挨着。
过了几天,一个文质彬彬的年轻人,夹着个包敲门。
阮成器喊了一声请进,年轻人进来,跟阮成器握了握手:“阮院呢,你好,我是北京天健公司的黑龙江总经理。”
“听说咱们医院要更换信息系统,我想过来拜访拜访阮院长。”
阮成器明白了,这个消息,班子还没有上会,只有叶春光知道。那么这个消息。散播出去的那一定是叶春光。
这个年轻人实际上就是带着叶春光的旨意来的。
阮成器说:“好好好,挺好,欢迎你参与。”
年轻人向远
阮成器介绍公司的现状,应用的医院,软件特点…阮成器急忙拦住:“你有没有这些资料啊?”
对方说:“有有有。”
拿出来几大叠彩印儿,放到了阮成器面前。
“我呢也很忙,这些东西放在这儿,我看看啊需要什么,我再联系你。”阮成器下了逐客令。
年轻人放下一张名片。给阮成器又放下了两盒茶。
阮成器百般不要,年轻人一再推让。阮成器明白,不收什么意思,嫌少吗?实际上,这就是叶春光给自己上眼药。
如果有一天有事,这个人也是找的你阮成器,还给你拿了两盒茶叶。我叶春光对这件事一无所知。
阮成器起来他老婆说的那句话:你只会溜须舔腚。
现在看来,这不仅是溜须舔腚,还是一把手的挡箭牌。